一、项目概况

公司于 2015 年采购了帆软报表（数据决策系统）系统，并在 2017 年和 2019 年进行了两次升级。为保证系统安全稳定运行，计划对系统进行升级运维。

二、采购需求

（一）系统升级

计划将现有的帆软报表系统从 10.0 版本升级至 11.0 版本,兼容信创要求。

（二）远程运维服务

要求提供为期一年的远程运维服务，具体服务内容包括但不限于以下几个方面：

1. 事故应急响应

当系统出现突发事故时，能够迅速响应并采取有效措施进行处理，尽量减少事故对系统正常运行的影响。

1. 系统 BUG 修复

及时修复系统运行过程中出现的各类 BUG，保证系统的稳定性和可靠性。

1. 系统升级支持

在系统升级过程中提供必要的技术支持，确保升级过程顺利进行。

（三）现场使用培训

在合同期内提供一次现场使用培训。

（四）系统优化

配合通卡公司完成后台数据在前端的展示工作,提供相关咨询服务。协助通卡公司实现后台数据在前端的有效展示，协助其改写报表脚本。

（五）大屏驾驶舱试用

向通卡公司帆软报表系统提供大屏驾驶舱试用功能，试用期不少于 6 个月。在试用期间，指导通卡公司编写大屏驾驶舱二次开发代码，并提供相关的技术支持，帮助通卡公司更好地利用大屏驾驶舱进行数据展示和分析。

三、限价

运维服务限价4万元。

四、评分标准

在满足我司要求的条件下，选择报价（总价）最低者；若报价（总价）相同，则选择大屏驾驶舱试用期长者。

五、响应文件

（一）响应文件接收截止时间：2025年7月17日17点。

（二）响应资料投寄地址：重庆市江北区红锦大道1号理想大厦A栋19楼前台保安收，13677601456，该号码仅用于接收快递，拒收丰巢。本次询价不组织答疑，请勿电联，快递上请注明“2025年帆软系统升级运维服务”。

（三）响应文件内容（包含但不限于以下资料）

1. 资质文件。

营业执照复印机（须覆盖所询价项目的经营范畴，并加盖鲜章）。

1. 报价单。

1. 提供该型设备的厂商授权。
2. 提供承诺函，范文如下：

承诺函

重庆城市通卡支付有限责任公司：

我方已仔细研究了贵司《2025年帆软系统升级运维服务询价公告（第二次）》的全部内容，并承诺：

1.本公司具有独立法人资格，并具有有效的载有统一社会信用代码的营业执照。

2.本公司未被有关行政部门暂停投标资格；且参选截止时间前未被列为失信被执行。

3.接受询价公告“评分标准”之规定。

4.本询价报价最终受合同条款的约束和调整。

5.我司业务范围满足贵公司在询价公告中提出的要求，能够按照询价公告的需求进行实施。

6.本公司提供的资料真实、有效，绝无虚假，由此产生的法律责任由本单位自行负责。

特此说明

单位名称（盖章）：         年  月  日